Políticas de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: Febrero 1, 2025

Estas políticas de privacidad (en adelante, las “Políticas de Privacidad”) de Ofrece Tu Talento, Inc.  S.A. (en adelante, “Ofrece Tu Talento” o “OTT”), entrarán en vigor desde su aceptación por parte del titular de los datos personales y estarán vigentes hasta que éste revoque la autorización al tratamiento de sus datos o se actualicen las presentes políticas.

Nuestro compromiso con tu privacidad:

En Ofrece Tu Talento, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad ha sido creada para informarte de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos tus datos personales. Te pedimos que leas atentamente este documento, ya que detalla aspectos importantes sobre tus derechos y cómo puedes controlarlos. Esta política de privacidad cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo, pero no limitándose a, las leyes de México y Panamá.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Ofrece Tu Talento, Inc.  S.A., operando bajo el nombre comercial Ofrece Tu Talento (“OTT”), es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de nuestros servicios, incluyendo nuestra plataforma web [http://ofrecetutalento.com] (en adelante, “La Web” o “Sitio Web”) y la recopilación de hojas de vida vía WhatsApp.

Nuestra plataforma tiene como objetivo conectar a empresas interesadas en encontrar talento (“Caza Talentos”) con profesionales de diversas áreas (“Los Profesionales” o “Talentos”) para facilitar la contratación de servicios profesionales. Ambas partes, de forma conjunta, serán referidas como “Los Usuarios” o “Clientes”.

Nuestros datos de contacto son:

• Denominación social: Ofrece Tu Talento, Inc. 
• Nombre comercial: Ofrece Tu Talento
• Domicilio: Ave. Samuel Lewis PH Kenez Plaza, Panama, Panama
• Delegado de protección de datos: Sarah Rodriguez
• Correo de contacto para temas de privacidad y protección de datos: [email protected]

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos diferentes tipos de datos personales dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios y de tu rol como Usuario (Profesional o Caza Talentos). Estos datos se recopilan a través de:

• Nuestro Sitio Web: Cuando navegas o te registras en La Web.
• WhatsApp: Cuando nos envías tu hoja de vida u otra información a través de WhatsApp.
• Interacciones con nuestros servicios: Cuando utilizas las funcionalidades de La Web o te comunicas con nosotros.

A. Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de registro en La Web (para Profesionales y Caza Talentos):
  • Fotografía o video (opcional)
  • Nombre y Apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección física (opcional)
  • Número de cédula de persona física o jurídica
  • Contraseña
  • Perfiles en otras páginas web profesionales (ej. LinkedIn – opcional)
  • Número de colegiado (en caso de Profesionales, opcional)
  • Experiencia profesional (en caso de Profesionales, opcional – puede incluirse en la hoja de vida)
• Datos de la Hoja de Vida (enviada vía WhatsApp u otros medios):
  • Nombre completo
  • Información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección – si se incluye)
  • Historial educativo y formativo
  • Experiencia laboral
  • Habilidades y competencias
  • Idiomas
  • Referencias laborales (opcional)
  • Cualquier otra información que decidas incluir voluntariamente en tu hoja de vida.

B. Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de navegación en La Web:
  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y preferencias
  • Sitio web remitente
  • Actividad en línea dentro de La Web (páginas visitadas, tiempo de navegación, contenido visualizado, etc.)
  • Datos de identificación del dispositivo de acceso (tipo de dispositivo, sistema operativo, etc.)
  • Fechas, horas y frecuencia de acceso a La Web.
• Datos de Geolocalización (con tu consentimiento): Información sobre tu ubicación geográfica aproximada, obtenida a través de tu dispositivo móvil o navegador web, siempre y cuando hayas otorgado tu consentimiento para compartir esta información.

C. Datos relacionados con medios de pago:

• En caso de realizar pagos a través de La Web, recopilamos información sobre las transacciones y los planes contratados. Es importante destacar que OTT no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta de crédito. Estos datos se proporcionan de forma segura y directamente a nuestros proveedores de servicios de pago electrónico, quienes están debidamente licenciados y cumplen con los estándares de seguridad aplicables. Estos proveedores son responsables de procesar y almacenar de forma segura tu información de pago, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos consultar. OTT solo recibe confirmación de la transacción para gestionar tu suscripción y acceso a los servicios.
• Podemos almacenar tu dirección de facturación en caso de que solicites facturas.

Importante sobre la Hoja de Vida enviada vía WhatsApp:

Al enviarnos tu hoja de vida a través de WhatsApp, ten en cuenta que esta información será procesada con las mismas finalidades y medidas de seguridad descritas en esta Política de Privacidad. Te recomendamos no incluir datos sensibles o innecesarios en tu hoja de vida, a menos que sean estrictamente relevantes para el perfil profesional que deseas destacar.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en las bases legales que se indican:

A. Prestación de Servicios y Funcionalidades de La Web (Base Legal: Ejecución de Contrato, Interés Legítimo):

• Gestionar tu registro y cuenta de usuario en La Web, permitiéndote acceder a nuestros servicios.
• Conectarte con otros Usuarios (Profesionales reclutadores y/o Caza Talentos) para facilitar la contratación de servicios profesionales.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones a nuestros planes.
• Atender y responder a tus consultas, solicitudes y comunicaciones a través de nuestros canales de contacto (correo electrónico, teléfono, WhatsApp, etc.).
• Publicar valoraciones y comentarios que realices sobre otros Usuarios en La Web, para beneficio de la comunidad OTT.
• Resolver disputas y problemas técnicos relacionados con La Web y nuestros servicios.
• Prevenir actividades prohibidas, fraudulentas o ilegales y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
• Personalizar tu experiencia en La Web, mostrando contenido relevante basado en tus preferencias, ubicación (con consentimiento) y necesidades.
• Utilizar datos de geolocalización (con tu consentimiento) para ofrecerte servicios y profesionales relevantes cerca de tu ubicación.

B. Mejora de Servicios y Análisis (Base Legal: Interés Legítimo):

• Analizar el uso de La Web y el comportamiento de los Usuarios para mejorar la funcionalidad, la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios.
• Realizar estudios estadísticos y análisis agregados (anonimizados) para comprender las tendencias del mercado y mejorar nuestros algoritmos de recomendación y búsqueda de talento.
• Desarrollar y probar nuevas funcionalidades y herramientas para La Web.

C. Intereses Legítimos de OTT (Base Legal: Interés Legítimo):

• Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de uso y esta Política de Privacidad.
• Gestionar nuestras operaciones empresariales y necesidades internas.
• Proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, así como los de nuestros Usuarios y terceros.

D. Detección de Fraude y Cumplimiento Legal (Base Legal: Obligación Legal, Interés Legítimo):

• Detectar, investigar y prevenir fraudes y posibles incumplimientos de nuestros Términos y Condiciones.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

E. Marketing y Comunicaciones Comerciales (Base Legal: Consentimiento):

• Enviarte comunicaciones comerciales y promocionales sobre nuestros servicios y ofertas que puedan ser de tu interés, a través de correo electrónico, notificaciones push y publicidad personalizada en plataformas de terceros (ej. redes sociales, buscadores). Solo realizaremos estas comunicaciones si has otorgado tu consentimiento expreso.
• Personalizar la publicidad y las ofertas que te mostramos, basándonos en tus preferencias y datos de navegación (con tu consentimiento).
• Utilizar cookies y tecnologías similares (con tu consentimiento) para mostrarte publicidad personalizada en sitios web de terceros y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

En relación con el uso de Inteligencia Artificial (IA):

Utilizamos Inteligencia Artificial (IA) para analizar las hojas de vida que recibimos, con el objetivo de identificar a los candidatos que mejor se ajustan a los perfiles profesionales requeridos por nuestros Caza Talentos. Esta IA nos ayuda a:

• Extraer información relevante de las hojas de vida, como habilidades, experiencia laboral, formación académica e idiomas.
• Realizar un primer filtro y clasificación de candidatos basándonos en criterios predefinidos por los Caza Talentos.
• Agilizar el proceso de selección y presentar a los Caza Talentos una lista de candidatos pre-seleccionados que mejor cumplen con sus requisitos.

Es importante destacar que la IA se utiliza como una herramienta de apoyo para optimizar el proceso de selección. La decisión final de contratación siempre recae en el Reclutador / Caza Talentos y se basa en una evaluación humana del perfil del candidato. No tomamos decisiones automatizadas basadas únicamente en el análisis de la IA que tengan efectos jurídicos significativos o que te afecten de manera relevante.

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios, siempre de acuerdo con la legislación aplicable y para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad:

• Empresas del grupo Ofrece Tu Talento y Behavior GPS: Podemos compartir datos dentro de nuestro grupo empresarial para fines administrativos internos, soporte técnico y mejora de servicios.
• Proveedores de servicios externos: Contratamos a terceros proveedores que nos asisten en diversas áreas, actuando como encargados del tratamiento en nuestro nombre. Estos proveedores pueden incluir:
  • Proveedores de servicios de alojamiento web y cloud.
  • Proveedores de servicios de pago electrónico.
  • Proveedores de herramientas de análisis de datos y IA.
  • Proveedores de servicios de marketing y publicidad.
  • Proveedores de servicios de atención al cliente.
  • Proveedores de servicios de seguridad informática.
  • Asesores legales y consultores.
  • Estos proveedores acceden a tus datos únicamente para prestar los servicios que hemos contratado y están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
• Otros Usuarios de La Web (Reclutadores Profesionales yo Caza Talentos): Compartiremos tu información de perfil (la que hayas decidido hacer pública en tu perfil) con otros Usuarios para facilitar la conexión y contratación de servicios profesionales dentro de La Web. Por ejemplo, tu perfil de Profesional será visible para los Caza Talentos que busquen perfiles con tus características.
• Autoridades competentes: Podemos divulgar tus datos personales a autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, en respuesta a un requerimiento legal, orden judicial o para proteger nuestros derechos o los de terceros.

Transferencias Internacionales de Datos:

Es posible que algunos de nuestros proveedores de servicios estén ubicados en países fuera de México y Panamá, que podrían no ofrecer un nivel de protección de datos equivalente al de tu país de residencia. En estos casos, nos aseguramos de implementar salvaguardias adecuadas para proteger tus datos personales, tales como:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la autoridad de control competente.
• Normas Corporativas Vinculantes (BCR) aprobadas.
• Adhesión del proveedor a marcos de certificación como el Privacy Shield (si aplica y sigue vigente).
• Otras garantías adecuadas permitidas por la legislación.

Te proporcionaremos información adicional sobre las salvaguardias específicas utilizadas en cada caso si lo solicitas a través de los canales de contacto indicados en esta Política de Privacidad.

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo:

• Mientras tu cuenta de usuario esté activa en La Web y sigas utilizando nuestros servicios.
• Durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como la gestión de pagos y la prestación de servicios.
• Durante el tiempo requerido por la legislación aplicable, incluyendo plazos de prescripción legal.
• Durante el tiempo necesario para ejercer o defendernos de reclamaciones legales.

En general, conservaremos los datos de tu cuenta durante un período de tiempo razonable después de que la cierres, para permitirte reactivarla si lo deseas y para fines administrativos internos. Transcurrido este periodo, anonimizaremos o eliminaremos de forma segura tus datos personales de nuestros sistemas, a menos que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Puedes solicitar la supresión de tus datos personales en cualquier momento, ejerciendo tu derecho de cancelación (ver sección 6). En este caso, eliminaremos tus datos de acuerdo con la legislación vigente y nuestras políticas internas de retención y eliminación.

6. TUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer de forma gratuita contactándonos a través del correo electrónico [dirección de correo electrónico eliminada], adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad:

• Derecho de Acceso: Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a dichos datos y obtener información sobre el tratamiento.
• Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, cuando retires tu consentimiento o cuando te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que la supresión de tu cuenta implica la pérdida de acceso a nuestros servicios.
• Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo o para fines de marketing directo.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, lo que implica que solo podremos almacenarlos y no realizar otras operaciones de tratamiento, salvo excepciones legales.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar. (En caso de que OTT utilice la IA para decisiones automatizadas con efectos significativos, este punto debe ser detallado y debe incluir información sobre la lógica aplicada y el derecho a intervención humana).
• Derecho a Presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control: Si consideras que hemos infringido la legislación de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en tu país (en México: INAI; en Panamá: APPD).

El ejercicio de estos derechos puede estar sujeto a ciertas limitaciones y requisitos legales. Responderemos a tu solicitud en el plazo legalmente establecido.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Cifrado de datos en reposo y en tránsito, utilizando protocolos seguros.
• Controles de acceso físico y lógico a nuestros sistemas e instalaciones.
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones.
• Firewalls y software antivirus.
• Políticas internas de seguridad de la información.
• Formación y concienciación de nuestro personal en materia de protección de datos.
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad.
• Evaluaciones de riesgo y auditorías de seguridad periódicas.

Nos esforzamos continuamente por mantener actualizadas nuestras medidas de seguridad para adaptarnos a los avances tecnológicos y a las mejores prácticas en la industria.

Seguridad en WhatsApp: Si utilizas WhatsApp para comunicarte con nosotros o enviarnos tu hoja de vida, te recordamos que, si bien WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger la confidencialidad de las comunicaciones, la seguridad de la información dentro de la plataforma WhatsApp es responsabilidad de WhatsApp. Una vez que recibimos la información desde WhatsApp y la procesamos en nuestros sistemas, aplicamos nuestras propias medidas de seguridad descritas en esta Política de Privacidad.

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

[Si La Web utiliza cookies y tecnologías similares (como píxeles, balizas web, etc.), debes incluir una sección específica sobre Cookies. Esta sección debe explicar:]

• Qué son las cookies y tecnologías similares.
• Qué tipos de cookies utilizamos: (Ej. Cookies técnicas, cookies de análisis, cookies de personalización, cookies de publicidad).
• Para qué finalidades utilizamos las cookies: (Ej. Funcionalidad de la web, análisis del tráfico, personalizar la experiencia, mostrar publicidad relevante).
• Cookies de terceros: Si utilizamos cookies de terceros (ej. Google Analytics, redes sociales, etc.), identificarlos y explicar su finalidad.  
• Cómo puedes configurar o rechazar las cookies: Informar sobre las opciones de configuración del navegador para gestionar las cookies y/o proporcionar enlaces a herramientas de gestión de cookies si se utilizan.
• Duración de las cookies: Informar sobre el tiempo que permanecen activas las cookies.

(Si tu sitio web no utiliza cookies o tecnologías similares, puedes eliminar este apartado o indicar que “La Web no utiliza cookies ni tecnologías similares en este momento”).

9. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad, en la legislación o en nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada de la Política de Privacidad en La Web y te notificaremos los cambios significativos a través de correo electrónico u otros medios apropiados (Recomendación: especificar los medios de notificación, por ejemplo, correo electrónico o notificación en la plataforma), con una antelación razonable antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad de forma regular para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: 0834-02622
• Teléfono: +507-3107547